トータルオフィス環境の設計を目指す

世界で初めて普通紙複写機を開発した富士ゼロックス。そして、「オフィスの未来をデザインする」をコンセプトに、知的生産性を高めるオフィスづくりを提案しているイトーキ。これらの代理店として、地域の特性やお客様のご要望に合わせたオフィス環境の設計提案を行うのが当社の仕事です。
主にオフィス空間の設計をする開発本部と、ＯＡ機器導入の提案を行っている営業本部、この二つで構成されています。何よりもお客様に一貫したサービスの提供を実現するために、私どもは次のことに力を入れています。一つはお客様のご要望に応えることができるよう、正確なコミュニケーションを図ること。もう一つはお客様からのクレームなどに速やかに対応できるよう、社内コミュニケーションの体制の確立をすることです。また、ゼロックスグループとＹＳグループ、この二つの教育体制によって、未経験の方でもお客様に満足していただけるサービスができるような人材育成にも力を入れています。
富士ゼロックスの『365日保守サービス』を日本で初めて開始しました。より、お客様の満足度を向上できるようテクノルも日々進歩しています。